Termini e condizioni
Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
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Bonifico Bancario: La spedizione avverrà solamente dopo l’avvenuto accredito. In genere il bonifico viene accreditato entro 24/48 ore. Se viene effettuato il bonifico istantaneo la spedizione avviene entro le 24h dalla ricezione del pagamento.
N.B. Consigliamo di non effettuare il bonifico urgente, in tal caso verranno addebitati 5,00€ in fase di consegna.
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Carta di credito: Spedizione immediata.
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Paypal: Spedizione immediata.
Spedizione
La spedizione avviene con corriere espresso tramite GLS o BARTOLINI o DHL I tempi di consegna possono variare a seconda del corriere e sono normalmente di 48 ore, tranne per isole e Calabria e ad altre zone poco servite, che sono di circa 72 ore. MARITIME SUPPLY in ogni caso non è responsabile di ritardi nella consegna causati dal corriere. Nel caso di mancata consegna il corriere lascerà un avviso, in totale il corriere proverà 3 volte ad effettuare la consegna, dopo di che la merce ritorna al mittente. Per un eventuale riconsegna si richiede di nuovo il pagamento del trasporto. Una volta che il vostro ordine verrà affidato al corriere riceverete una email con il tracking per monitorare lo stato di consegna.
La responsabilità di eventuali danneggiamenti durante il trasporto sarà da imputare al corriere che ha gestito la spedizione. Per questo motivo è fondamentale verificare lo stato di integrità della merce e dei colli al momento della consegna. Nel caso in cui i colli ricevuti presentino danneggiamenti è molto importante specificare di accettare il ritiro con riserva altrimenti non sarà possibile effettuare alcun tipo di rimborso. Il costo di spedizione viene calcolato in base alla quantità e volume di merce inserita nel carrello. Una volta inserita la merce, il nostro carrello Vi calcolerà in automatico le spese di trasporto che andrete a sostenere in base al materiale inserito.
Stato Ordine
Nel momento dell’invio di un ordine vi verrà inviata una mail di conferma d’ordine riepilogando l’acquisto eseguito.
Al momento dell’evasione dell’ordine verrà inviata una nuova mail segnalando l’aggiornamento dello stato d’ordine.
Disponibilità
All’interno del dettaglio di ogni articolo viene sempre espressa la data di spedizione. Una volta che viene inserito l’articolo nel carrello per la quantità desiderata, se il numero dei pezzi ordinati supera la quantità a magazzino la data di spedizione si aggiorna in automatico con la nuova data di partenza.
Tuttavia, vista la possibilità di accesso contemporaneo al sito di molti clienti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate. Per queste ragioni MARITIME SUPPLY SAS non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata e pertanto non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
MARITIME SUPPLY SAS Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate recedere all’ordine riaccrediteremo immediatamente la somma pagata.
Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a seconda dell’andamento del mercato. I prezzi sono validi solo ed esclusivamente per acquisti online.
Garanzie e resi
Tutti gli articoli venduti godono di garanzia. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto dovrete inviare una richiesta indicando il codice dell’articolo riferimento e data di acquisto e descrizione del difetto, foto e video. La richiesta dovrà essere inviata a : info@maritime-supply.com.
In caso di ricambio motore difettoso verrà richiesto di inviare foto e video per evidenziare la problematica riscontrata. Per quanto riguarda i ricambi, prima di smontare la parte interessata dal mal funzionamento dal motore, effettuare video e foto che evidenzino il problema.
Nel processo di garanzia verrà richiesto il libretto del motore per verificare la corretta compatibilità del ricambio ordinato.
La spedizione degli articoli difettosi dovrà essere autorizzata da MARITIME SUPPLY SAS.
MARITIME SUPPLY SAS a sua volta provvederà alla riparazione o sostituzione dell’oggetto ed al rinvio all’acquirente in porto franco. La riparazione o sostituzione dell’oggetto non potrà avvenire nel caso di assenza dell’imballo originale e nel caso di manomissione o smontaggio dell’articolo.
Gli articoli per essere resi non devono essere stati installati o testati. Specialmente i resi inerenti i ricambi motore se presentano segni di montaggio non verrà in nessun caso accettato il reso.
Ai resi di articoli ordinati erroneamente verrà applicata una penale del 5% che andrà a coprire i costi relativi ala verifica dell’integrità del materiale reso e il riposizionamento dello stesso a magazzino. I resi possono essere effettuati non oltre i 14 gg dal ricevimento del materiale.
Diritto di Recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo vale solamente per gli articoli presenti presso il nostro magazzino e cioè tutti quegli articoli con dicitura DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ( come ad esempio cime o catene o comunque tutti quegli articoli a cui viene applicato un taglio o una lavorazione).
Il consumatore é tenuto a restituire a sue spese il bene a MARITIME SUPPLY SAS entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso, che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.
Ai resi verrà applicata una penale del 5% che andrà a coprire i costi relativi alla verifica dell’integrità del materiale reso e il riposizionamento dello stesso a magazzino.
La merce dovrà essere restituita a:
MARITIME SUPPLY SAS
Via Silvio Spaventa 29R
16151 - GENOVA (GE).
