L’ordine può essere pagato con:

• Carta di credito / Carta Poste Pay: Accredito immediato. Nessun costo aggiuntivo. Per i pagamenti con la carta di credito le informazioni finanziarie (numero carta, scadenza, etc.) vengono trasferite in formato crittografato direttamente tra il cliente e l’istituto bancario. In nessun caso vengono conservate. Tutte le informazioni relative al tuo ordine, ai tuoi dati personali e alla tua carta di credito sono rigorosamente riservate.
• PayPal: Accredito immediato.
• Bonifico Bancario: La spedizione avverrà solamente dopo l’avvenuto accredito. In genere il bonifico viene accreditato entro 24/48 ore.

Certo, prima della conferma l’ordine c’è la possibilità di selezionare la richiesta di fatturazione. In questo caso è necessario inserire la ragione sociale e verrà emessa fattura anziché scontrino fiscale.

All’interno del dettaglio di ogni articolo viene sempre espressa la data di spedizione. Una volta che viene inserito l’articolo nel carrello per la quantità desiderata, se il numero dei pezzi ordinati supera la quantità a magazzino la data di spedizione si aggiorna in automatico con la nuova data di partenza.

Tuttavia, vista la possibilità di accesso contemporaneo al sito di molti clienti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate. Per queste ragioni MARITIME SUPPLY non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata e pertanto non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

MARITIME SUPPLY Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate recedere all’ordine riaccrediteremo immediatamente la somma pagata.

All’interno del dettaglio di ogni articolo viene sempre espressa la data di spedizione. Una volta che viene inserito l’articolo nel carrello per la quantità desiderata, se il numero dei pezzi ordinati supera la quantità a magazzino la data di spedizione si aggiorna in automatico con la nuova data di partenza.

Spediamo con corriere espresso. Consegna in 24 ore tranne che per le isole e Calabria 48 ore . Al momento dell’evasione dell’ordine inviamo una email di notifica ed entro la giornata verrà inviata o una email completa di tracking number per monitorare lo stato della spedizione.

Il costo di spedizione è variabile in base al volume dell’ordine, al Cap di destinazione. E’ possibile calcolare le spese di spedizione prima della conferma ordine, semplicemente inserendo gli articoli nel carrello e selezionare il Cap di destinazione.

Certo, al momento della compilazione dell’ordine è possibile inserire un luogo diverso rispetto ai dati anagrafici.

Sarebbe preferibile inserire un indirizzo di consegna dove è sicuro che il corriere trovi sempre qualcuno a ritirare l’ordine. Nel caso in cui non sia presente nessuno al momento della consegna, verrà lasciato un avviso e tentata un’altra consegna il giorno successivo. È possibile anche selezionare il ritiro presso il magazzino del corriere.

Se il collo consegnato sembra danneggiato è indispensabile apporre un riserva sulla bolla che farà firmare il corriere, descrivendo lo stato del pacco ( rotto, strappato, bagnato, ecc.. ). È necessario che il corriere firmi tale riserva e mantenere una copia. Senza di questa non è possibile avviare le pratiche di rimborso.

Si è possibile inviare un ordine e selezionare RITIRO PRESSO PUNTO VENDITA in questo caso non verranno addebitati costi di spedizione.

No, qualsiasi utente anche non registrato può effettuare ordini.

Registrandosi al sito è possibile accedere alla vostra area riservata dalla quale è possibile visualizzare il dettaglio dell’ordine, lo stato dello stesso ed accedere a offerte e promozioni. Inoltre per gli ordini successivi basterà accedere con email e password senza la necessità di dover compilare di nuovo i dettagli di spedizione.

Gli utenti registrati possono controllare tramite area riservata lo stato dell’ordine e visualizzare il giorno di spedizione.

Si, se l’ordine non è stato ancora PRESO IN CARICO è possibile inviare una mail a info@maritime-supply.com, telefonare al 010.7960201 o al 344.1513405 per modificare l’ordine.

Si è possibile, anche se è preferibile inviare sempre ordini tramite il sito internet per poter avere un riscontro da entrambe le parti. Difatti appena inviato un ordine verrà inviata una mail di conferma con il dettaglio degli articoli acquistati, dati di spedizione e modalità di pagamento. Per telefono è impossibile avere questo resoconto da controllare in caso di problemi o errori.

In caso di difficoltà è possibile telefonare o inviare email e presteremo tutto l’aiuto possibile.

l nostro servizio clienti è a vostra disposizione per consentirvi di individuare il ricambi corretto per il vostro motore. Per semplificare le operazioni di ricerca dovrete fornire tramite email o Whats App la dichiarazione di potenza del motore e indicare quali ricambi necessitate.

Il nostro servizio clienti vi risponderà nel minor tempo possibile.

No, è possibile registrarsi contestualmente all’invio di un ordine. Al momento della conferma ordine vi verrà chiesto solamente di aggiungere oltre ai dati necessari alla spedizione, solamente una password. Semplicemente inserendo questa password avverrà la registrazione al sito. Il nome utente è la vostra email.

Gli utenti registrati al sito riceveranno periodicamente offerte e promozioni in corso esclusivamente riservate ai nostri iscritti.

La registrazione al sito permette di accedere ad un area riservata dalla quale potrete monitorare tutti i vostri ordini, il dettaglio degli stessi, gli articoli acquistati e lo stato del vostro ordine, in quale momento viene preso in carico o spedito.

Le aziende ed i professionisti, esclusivamente del settore nautico hanno diritto a delle scontistiche riservate. Pertanto è consigliato registrarsi preventivamente compilando il modulo dedicato presente nella pagina PER LE AZIENDE

Tutti gli articoli venduti godono di garanzia. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail o via telefono con MARITIME SUPPLY e chiedere l’autorizzazione al rientro dell’articolo.

Per qualsiasi malfunzionamento inerente un ricambio motore è assolutamente necessario fornire prove del difetto quali foto e video.

La garanzia ha una durata di due anni.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo vale solamente per gli articoli presenti presso il nostro magazzino e cioè tutti quegli articoli con dicitura DISPONIBILITÀ IMMEDIATA. Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Il diritto di recesso non è applicabile alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ( come ad esempio cime o catene o comunque tutti quegli articoli a cui viene applicato un taglio o una lavorazione ).